Hãy tưởng tượng có 4 khách hàng tiềm năng cùng tham gia một workshop của Bạn.
■ Người đầu tiên tìm thấy trên tiktok
■ Người thứ hai được một người bạn của họ giới thiệu
■ Người thư ba nhận được cuộc gọi của nhân viên kinh doanh
■ Người thứ tư đã theo dõi Bạn từ đâu và quyết định tham dự vì tin tưởng những gì Bạn chia sẻ.
Cả 4, họ đều điền vào một landing page đăng ký. Nhưng chắc chắn, HỌ KHÔNG ĐẾN VÌ CÙNG MỘT LÝ DO.
Và đây cũng chính là điều mà nhiều chủ doanh nghiệp đang bỏ qua khi làm marketing.
Tôi nghĩ CÓ 4 ĐỘNG CƠ để khách hàng tiềm năng tìm đến doanh nghiệp của Bạn:
1 - DIGITAL - ĐỂ ĐƯỢC TÌM THẤY
Bạn không tìm khách hàng tiềm năng. Họ tìm thấy Bạn.
2 - MỐI QUAN HỆ - MƯỢN NIỀM TIN
Bạn được trao cơ hội nhờ niềm tin mà người khác đã xây dựng giúp Bạn.
3 - TRỰC TIẾP - CHỦ ĐỘNG TIẾP CẬN
Bạn tìm đúng khách hàng tiềm năng và chủ động tiếp cận.
4 - THƯƠNG HIỆU - DANH TIẾNG
Bạn không cần giới thiệu mình là ai. Danh tiếng đã tự làm điều đó.
Tại sao cần phân biệt 4 ĐỘNG CƠ này?
Hãy tưởng tựng cùng một khoản đầu tư là 10 triệu:
Nguồn A mang về 100 LEAD, mỗi lead tốn 100,000đ. Nhưng chỉ có 10 người mua hàng, chi phí để có 1 khách hàng là 1 triệu.
Nguồn B mang về 68 LEAD, mỗi lead tốn 147,000đ. Nhưng có 25 người mua hàng, chi phí để có 1 khách hàng chỉ 400,000đ.
Chi phí để có một Khách hàng tiềm năng của nguồn B cao hơn gần gấp rưỡi, nhưng chi phí để có được khách hàng lại thấp rất rất nhiều. Vậy BẠN SẼ CHỌN NGUỒN NÀO?
Thế thì đừng hỏi làm sao để có chi phí thấp hơn và mang về nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Hãy hỏi: ĐỘNG CƠ NÀO THỰC SỰ MANG VỀ NHỮNG KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT CHO DOANH NGHIỆP
Và Bạn không nhất thiết phải vận hành cả 4 ĐỘNG CƠ cùng một lúc.
Hãy bắt đầu từ MỤC TIÊU. Hãy chọn một ĐỘNG CƠ CHỦ LỰC, một ĐỘNG CƠ hỗ trợ và làm thật tốt trước khi mở rộng.
Bởi đôi khi doanh nghiệp không thiếu khách hàng tiềm năng đâu. Doanh nghiệp chỉ đang đầu tư vào SAI ĐỘNG CƠ thôi. Và cũng đôi khi là BẠN ĐANG THIẾU MỘT NGƯỜI COACH ĐỂ GIÚP BẢN THÂN NHẬN RA SỰ THẬT!
Chào tuần mới,